سياسات حماية البيانات

لدينا جميع أنواع التكتيكات للحفاظ على أمان بياناتك ونحن فخورون بالعمل الذي يقوم به أعضاء فريقنا للدفاع عنها، ولكن لا يُمكننا أبدًا أن نضمن بقاء بياناتك في مأمن من الضياع العرضي أو من الوصول غير المصرح إليها أو استخدامها أو تغييرها أو الكشف عنها، وللمساعدة على حماية بياناتك من السرقة، فإننا لن نطلب أبدًا تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو بيانات اعتماد حسابك البنكي أو رقم بطاقة التعريف الوطني أو جواز السفر عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.

إذا أرسلت معلومات حساسة عبر بريد إلكتروني غير مشفر، فإن هناك دائمًا خطر اعتراضها، فإذا أرسلت إلينا بريدًا إلكترونيًا غير مشفّر، فإننا سنعتبر أنك لا تمانع تعريض معلوماتك للخطر.

إذا كنت تشك في محاولة الوصول إلى بياناتك من طرف شخص ما، فإنه يرجى منك التواصل معنا عبر:

يُمكنك مراجعة، أو تصحيح، أو تحديث، أو تغيير، أو مطالبة FIFA بحذف بياناتك الشخصية متى شئت، وإذا طلبت منا حذف بياناتك فإننا سنحذفها إذا لم تكن هناك دواع قانونية تُلزمنا بالاحتفاظ بها، وفي هذه الحالة سنُعلمك بالأمر.

نحن لا نُعالج البيانات الشخصية للأطفال دون سن 16 عاماً، وعندما يستخدم الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 سنة منصاتنا الرقمية، فإننا ننصحهم بالحصول على إذن من أوليائهم أو أوصيائهم، ونوصي الآباء والأوصياء القانونيين بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لملفات تعريف الارتباط في المتصفح وذلك للحد من البيانات الشخصية التي تم جمعها، وعندما ندرك أننا جمعنا بيانات طفل دون 16 سنة دون إذن أهله فإننا سنحذفها.

تتم معالجة بياناتك في سويسرا وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، كما يُمكن معالجتها في مناطق أخرى حسب مواقع المؤسسات المنتسبة إلينا والأطراف الثالثة التي نتعامل معها، وهذا ما يعني أنه قد يتم التعامل مع بياناتك في أماكن لا تتسم فيها حماية البيانات بنفس الصرامة التي تطبقها سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، لهذا فإننا سنتخذ كل الإجراءات الممكنة لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بالصون والأمان ووفقا لقانون حماية البيانات السويسري (DPA) وللنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR).

لا شيء يُضاهي إثارة منافسات FIFA، وفي بعض الأحيان تكون المنافسة على التذاكر شرسة مثل المنافسة على أرض الملعب في المباريات، وعند تقدمك بطلب الحصول على التذاكر، فإنك توافق على استخدام FIFA والأطراف الثالثة لبياناتك ومعالجتها وتخزينها، وسنستخدم بياناتك لأشياء مثل إنتاج التذاكر والمبيعات والتخصيص وخدمة العملاء والسلامة والأمن وحماية الحقوق، وإن وافقت فسنستخدم بياناتك أيضا لنخبرك بباقي منتجات وأحداث FIFA، بالإضافة إلى منتجات وخدمات الأطراف الثالثة.

تمثّل ملفات تعريف الارتباط نسبة صغيرة من المعلومات المخزنة على متصفحك عند استخدام موقعنا الإلكتروني. ويُمكنك الاطلاع على سياساتنا حول ملفات تعريف الارتباط هنا.

هل أخطأنا في حق بياناتك؟ أو هل تريد طلب مراجعتها لمعرفة ما حدث لمعلوماتك؟ إذا كنت ترغب في الاستعلام أو تقديم شكوى، فتواصل معنا عبر: ، وقد يُطلب منك حكام حماية البيانات لدينا إثبات هويتك قبل أن نتمكن من التعامل مع استفسارك أو شكواك.

وإذا لم يُعجبك جوابنا، فإنك تملك حق تقديم شكوى إلى المفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) أو لدى سلطة حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ويمكننا حجب الوصول لمعلوماتك في بعض الظروف الخاصة.